Vi hjælper med at skabe struktur i byggeriet.
Vi hjælper med at håndtere byggeklager ordentligt og effektivt.
Vi løser akutte byggeopgaver, når det brænder på.
Vi hjælper med at forebygge spild i byggeriet.
Med handlekraft, integritet, samarbejde og høj (tvær)faglighed, hjælper vi byggeriet i mål.
Værdier i BYGCES
En ordentlig struktur er vejen til et godt byggeri.
Der er mange forskellige mennesker og faggrupper involveret i et byggeri – ofte med forskellige interesser. Det gør byggeprocessen både kompleks og risikobetonet, da der er mange potentielle faldgruber.
Som part i et byggeri er det derfor afgørende, at du allerede fra starten skaber en solid struktur. Det indebærer tydelig forventningsafstemning, indgåelse af klare og relevante aftaler samt et godt grundlag for åben dialog – før, under og efter byggeriet.
En god dokumentation af hele forløbet er også vigtig. Det skaber gennemsigtighed og gør samarbejdet nemmere for alle involverede parter.
Vi hjælper dig
BYGCES har udviklet byggeportalen, BYGVIA, der er målrettet mindre byggerier.
Her får du adgang til en række værktøjer til at skabe en god struktur og proces for din byggeopgave både før, under og efter arbejdets udførelse.
Værktøjerne er gratis for alle parter, men der kan tilkøbes rådgivning til forskellige faser af byggeprocessen, fx: hjælp til:
- udarbejdelse af kravsspecifikation,
- tilbudsgivning,
- indgåelse af entrepriseaftale,
- korrespondance under byggeriet, fx ekstra arbejder,
- teknisk vejledning under byggeriet,
- byggetilsyn
- og meget mere.
4 gode grunde til at bruge BYGVIA.DK
- få adgang til værktøjer, der hjælper dig at skabe en god struktur i din byggeproces.
- Få adgang til skabeloner, der gør det nemmere og som sikrer dig juridisk.
- Få dokumenteret byggeprocessen både i forhold til, hvad der teknisk er udført og korrespondancen under processen i tilfælde af en konflikt.
- Få hurtig adgang til professionel rådgivning indenfor forskellige fagområder, hvis behovet opstår.
Håndtering af reklamationer og klager – en vigtig del af byggeprocessen
Byggeri foregår ofte på nye lokationer, med skiftende samarbejdspartnere og mange forskellige faggrupper, som skal koordineres på tværs. Det gør byggeriet til en kompleks proces med mange potentielle faldgruber.
Netop derfor er det afgørende, at reklamationer og klager håndteres korrekt, hurtigt og effektivt. Hvis de ikke bliver håndteret professionelt, kan det føre til unødige konflikter og et betydeligt spild af både tid og penge – og i værste fald skade virksomhedens omdømme.
Samtidig rummer reklamationer også en vigtig læringsmulighed. Ved at analysere årsagen til fejl og mangler kan man forebygge gentagelser og dermed optimere både indtjening og ressourceforbrug på fremtidige opgaver.
Det kræver dog ofte, at andre end dem, der har udført arbejdet, står for behandlingen – for at sikre en korrekt og objektiv vurdering.
Vi hjælper dig
BYGCES tilbyder en specialiseret tjeneste, hvor byggevirksomheder kan outsource deres reklamations- og klagehåndtering til os.
Vi stiller en struktureret klageproces til rådighed, der gør det nemt for kunder at indsende klare og præcise reklamationer.
BYGCES vurderer og kvalificerer hver reklamation og bistår byggevirksomheden med at håndtere sagen korrekt, så den ikke påvirker driften negativt – hverken økonomisk eller omdømmemæssigt.
Vi registrerer og analyserer fejl og mangler systematisk, så virksomheden kan lære af dem og undgå gentagelser i fremtidige projekter.
Vi hjælper kort sagt med at bevare den gode kunderelation – så tilfredse kunder forbliver loyale, og utilfredshed ikke udvikler sig til tabt forretning.
4 gode grunde til at få professionel hjælp til at håndtere dine byggeklager.
- undgå unødige konflikter, som kan skabe spændinger og have menneskelige konsekvenser i hverdagen,
- undgå spild af tid og penge, som mærkes direkte på bundlinjen,
- beskyt din virksomheds omdømme og undgår opsættelige skader,
- lær af fejl og sikrer, at de ikke gentages i fremtidige projekter – til gavn for både kvalitet og økonomi.
Kontakt os for at høre mere om, hvordan vi nemt kan implementere det i din byggevirksomhed.
Vi har erfaring med håndering af klager og reklamationer fra både private og professionelle kunder, og indsatsen kan målrettes alt efter behov og arbejdsområde.
Når behovet for akut hjælp opstår.
Et byggeprojekt kan være nøje planlagt til mindste detalje, men virkeligheden på byggepladsen er sjældent forudsigelig.
Uforudsete problemer kan opstå når som helst – og ofte på de mest kritiske tidspunkter. Materialer bliver forsinkede, maskiner går i stykker, der opstår vandskader, fejl i konstruktionen eller mangler i arbejdskraft.
Når uheldet er ude, handler det ikke kun om at finde en løsning – det handler om at finde en hurtig og pålidelig løsning, så byggeriet kan komme tilbage på sporet.
Vi hjælper dig
BYGCES har udviklet tjenesten, AKUT BYGGESUPPORT, som tilbyder akut hjælp til forskellige opgaver relateret til byggeri.
Vi kan med kort varsel håndtere både små og store nødsituationer – effektivt, sikkert og professionelt.
Vi kan fx hjælpe med:
- at finde en kompetent håndværker til at løse en konkret opgave her og nu.
- at finde materialer til en konkret opgave,
- at koordinere konkrete administrative opgaver,
- at løse konkrete administrative byrder her og nu.
- at håndtere dialogen for relevante aktører, fx forsikringsselskaber.
Vi tilbyder 24 timers supportservice til både professionelle og private.
4 gode grunde til at kontakte AKUT BYGGESUPPORT.
- Du har en livline, når tingene brænder på og ikke selv har tiden til at løse det.
- Du minimerer risikoen for spild og konflikter.
- Du får adgang til screenede og erfarne fagfolk, der kan håndtere pres og komplekse udfordringer.
- Du har en kontakt til mange løsninger. Vi koordinerer det hele.
Kontakt os for at høre mere om, hvordan vi kan hjælpe dig, når det brænder på.
Bekæmpelse af spild i byggeriet er godt for både din bundlinje og vores klima.
Det årlige økonomiske byggespild i den danske byggebranche er betydeligt – ofte langt mere end man regner med.
Ifølge en undersøgelse fra Aalborg Universitets Build og Dansk Håndværk udgør spild, fejl og dårlig koordinering mellem 10 % og 30 % af branchens omsætning hvert år. Dette omfatter både direkte materialespild, timetab, omarbejde og ineffektive processer.
Brancheomsætningen i Danmark var i 2024 ca. 150 mia. DKK. 10–30 % spild svarer derfor til 15–45 mia. DKK om året, som går til spild frem for værdiskabelse.
Vi hjælper dig
BYGGESPILD.dk er en gratis whistleblowerordning som alle anonymt kan anvende til at indberette bekymrende og kritisable forhold i et byggeri.
Indberetninger videreformidles diskret til de involverede parter i byggeriet. Derved gives der en indsigt i potentielle risici eller spild i byggeprocessen, så der kan reageres hurtigt og effektivt.
Du kan tilkøbe professionel assistance til at håndtere konkrete sager samt få hjælp til at reducere og dokumentere byggespild – både til brug for ESG-rapportering, kvalitetssikring og optimering af fremtidige projekter.
4 gode grunde til at bruge BYGGESPILD.DK
- Brug det til at undgå eller minimere unødig byggespild,
- Få tidlig indsigt i potentielle risici eller spild i byggeprocessen, så du kan reagere hurtigt og effektivt,
- Brug det strategisk til at dokumentere og optimere din virksomhed og fremtidige projekter, og fortæl omverdenen om det.
- Få hurtig adgang til professionel rådgivning til at bekæmpe byggespild i dine byggeprojekter.
Med nålestikoperationer bringer vi byggeriet tilbage på sporet.
BYGCES
Vi hjælper med at tilrettelægge, koordinere, strukturere, og udvikle gode byggeprocesser.
1. VI LØSER PROBLEMER I BYGGEPROCESSEN.
Vi hjælper med at løse problemer i byggeprocessen. Det gør vi ved at skabe overblik og struktur i byggeriet og ved at finde holdbare løsninger, som kan implementeres her og nu.
2. VI BEKÆMPER SPILD.
Vi hjælper med at reducere spild i byggeriet både forebyggende og i akutte situationer.
3. VI UDVIKLER BYGGERIET.
Vi hjælper med at udvikle, innovere og omstille byggeriet.
4. VI STYRKER SAMARBEJDET.
Vi hjælper byggeriets parter med at styrke samarbejdet på tværs af fag.
Vi yder juridisk rådgivning om forhold, der relaterer sig til byggeriet både forebyggende og når konflikten opstår.
1. RÅDGIVNING, AFKLARING OG SPARRING
Vi hjælper med at skabe overblik og struktur. Vi tilvejebringer viden og hjælper med at afklare juridiske forhold. Vi afdækker risici og sparre om juridiske faldgruber. Vi hjælper kort sagt med at træffe de rigtige valg.
2. KONTRAKTINDGÅELSE
Vi hjælper med at indgå ordentlige entreprisekontrakter med dertilhørende forventningsafstemning og risikoafvejning.
3. KONSTRAKTSTYRING
Vi hjælper med kontraktstyring og kontraktopfølgning, så det sikres, at arbejdet udføres i overensstemmelse med kontrakten i forhold til tid, kvalitet og pris.
4. COMPLIANCE
Vi hjælper med at sikre, at den lovgivning, der er relateret til byggeriet overholdes, så erstatningskrav, bod og bøder undgås og så omdømme ikke beskadiges.
5. KONFLIKTHÅNDTERING
Vi hjælper med at forebygge og løse konflikter inden de vokser sig store både i forhold til kunder, samarbejdspartnere og medarbejdere. Konflikter skal løses på stedet - ikke i retten.
6. ADVOKATSTYRING
Vi hjælper med at styre sagen i forhold til ekstern advokater, så sagen ikke kører økonomisk af sporet.
Vi yder byggeteknisk rådgivning før, under og efter byggeriet.
1. RÅDGIVNING, AFKLARING OG SPARRING
Vi hjælper med at 1) tilvejebringe byggeteknisk viden, 2) sparre om metode- og materialevalg, samt 3) afklare byggetekniske forhold, der kan fremme byggeriet og afværge evt. konflikter.
2. TILSYN OG KVALITETSSIKRING
Vi hjælper med at føre tilsyn med arbejdets udførelse, herunder kvalitetssikring og dokumentation af arbejdet.
3. PLANLÆGNING OG KOORDINERING
Vi hjælper med ad hoc planlægning og koordinering af byggeriet, fx i kritiske situationer.